Termos de uso.

1. O serviço e a empresa responsável

O Lucro10 é uma plataforma de análise financeira para vendedores de marketplaces, operada pela Codevon Software LTDA, CNPJ 44.174.296/0001-32, situada na Rua João José Guimarães, 1212, Sala 05, Centro, Sombrio/SC, CEP 88960-000, Brasil. O produto anteriormente se chamava MargemVerde.

Estes termos descrevem as condições gerais da plataforma. Propostas comerciais ou condições de um plano complementam este documento quanto a preço, duração, recursos e limites expressamente acordados. O tratamento de dados está descrito na Política de privacidade.

A mera visita ao site não contrata um plano nem autoriza cobrança. A contratação e o aceite devem ocorrer pelo fluxo disponibilizado ou por acordo expresso com a Codevon.

2. Conta e autorização

Para usar a plataforma, você deve ter capacidade para contratar e autorização para representar a empresa e as contas de marketplace que conectar. Mantenha as informações de cadastro atualizadas e conceda acesso apenas às pessoas autorizadas pela sua organização.

Proteja suas credenciais, utilize os mecanismos de segurança disponibilizados e comunique suspeitas de acesso indevido. Cada usuário deve utilizar seu próprio acesso. Não envie senhas ou tokens à equipe por e-mail ou mensagem.

Conectar uma loja permite as consultas abrangidas pela autorização concedida no marketplace. Essa autorização pode ser revogada nas configurações do próprio marketplace. A Codevon não solicita a senha da sua conta de vendedor.

3. Funcionalidades e disponibilidade

O Lucro10 reúne dados de vendas, tarifas, publicidade e custos para apresentar indicadores de rentabilidade, análises por produto e uma DRE gerencial simplificada. Custos de aquisição, impostos estimados e despesas podem depender de informações fornecidas por você.

O Lucro10 oferece integrações com Amazon, Mercado Livre e Shopee. Os dados e recursos disponíveis dependem do escopo contratado, das permissões concedidas pelo cliente e da disponibilidade de cada marketplace. Demonstrações com dados fictícios são identificadas como ilustrativas.

A Codevon informa os recursos, limites e condições comerciais do plano antes da contratação. Não existe garantia de lucro, aumento de vendas ou data de liberação de integrações dependentes de terceiros.

4. Como interpretar os relatórios

Os relatórios são gerenciais e não substituem contabilidade, apuração tributária, demonstrações oficiais ou aconselhamento profissional. O resultado por data de venda pode diferir do saldo disponível, do fluxo de caixa e dos repasses do marketplace.

Os números dependem da cobertura das APIs, das datas de atualização, das regras de atribuição de publicidade e da qualidade dos dados informados pelo cliente. Tarifas, devoluções e atribuições podem sofrer revisões posteriores. Não há promessa de atualização em tempo real ou de histórico integral.

Confira pendências e dados relevantes antes de decisões comerciais ou fiscais. Informe divergências à equipe para investigação. A Codevon é responsável pelo funcionamento e pelos cálculos que implementa, dentro das obrigações legais e contratuais; a origem externa de um dado não afasta automaticamente essa responsabilidade.

5. Integrações e uso permitido

As integrações têm finalidade de consulta e análise. A integração de Amazon Ads importa gastos e métricas de publicidade para calcular rentabilidade, sem criar, editar ou pausar campanhas. O Lucro10 é independente e não é um produto oficial nem endossado pela Amazon, pelo Mercado Livre ou pela Shopee.

Você deve respeitar as regras dos marketplaces e os direitos sobre as contas e os dados que conectar. É vedado usar o serviço para fraude, acessar dados de outra organização, contornar autorizações, distribuir código malicioso ou comprometer a segurança e a disponibilidade da plataforma.

Informações da Amazon serão utilizadas para atender o vendedor que autorizou a integração. Não podem ser revendidas, disponibilizadas a terceiros não autorizados ou utilizadas para finalidades incompatíveis com as políticas da Amazon.

6. Planos, pagamentos e cancelamento

Preço, período de cobrança, recursos, limites, renovação e condições de eventual teste serão apresentados na oferta ou proposta aceita pelo cliente. Estes termos não criam uma cobrança, uma renovação automática ou um prazo de fidelidade por si só.

Quando disponível, o plano anual pode ser contratado à vista ou em 12 parcelas no cartão. As parcelas pertencem a uma única compra de 12 meses de acesso; não são mensalidades independentes. O checkout informa o valor total, as parcelas, eventuais descontos, a data da primeira cobrança e as condições de renovação. O valor total da compra utiliza o limite do cartão.

O teste elegível com cartão tem uma única janela de 15 dias. Cancelar, retomar ou trocar de plano não reinicia nem estende esse prazo. A compra parcelada só é enviada após o término do teste, salvo contratação sem teste, informada no checkout.

A renovação automática depende do aceite expresso e ocorre na modalidade contratada, com uma nova compra anual. Avisos são previstos 30 e sete dias antes. O cancelamento da renovação impede a compra do próximo período e mantém o acesso até o fim do período contratado; não estorna automaticamente a compra existente nem suas parcelas.

A garantia comercial prevê devolução integral solicitada em até sete dias após o primeiro pagamento ou a renovação, conforme as condições aceitas. A solicitação passa por análise, e o encerramento do período depende da confirmação do estorno. Fora dessa janela, não há devolução proporcional automática, preservados os direitos aplicáveis. Em compras parceladas, a devolução integral abrange a compra e suas parcelas, sem criar uma nova janela de garantia a cada parcela.

Você pode cancelar a renovação no aplicativo ou solicitar atendimento pelo e-mail bueno@codevon.com. A equipe informará a data de encerramento e eventuais valores ou restituições conforme as condições contratadas e a legislação. Quando aplicável, o direito de arrependimento previsto em lei será respeitado.

Antes de encerrar a conta, solicite os dados necessários à continuidade da sua operação. A disponibilização dependerá das informações mantidas, das regras dos marketplaces e dos direitos aplicáveis. Revogar uma integração não substitui o pedido de cancelamento de um plano contratado; o destino dos dados segue a Política de privacidade.

7. Suporte, disponibilidade e suspensão

O canal de suporte é bueno@codevon.com. Ao relatar um problema, descreva o período e a funcionalidade afetada sem compartilhar credenciais. Prazos específicos de atendimento ou disponibilidade somente se aplicam quando expressamente contratados.

Manutenção, falhas técnicas ou alterações dos marketplaces podem interromper o serviço ou a sincronização. A Codevon buscará corrigir problemas sob sua responsabilidade e comunicar interrupções relevantes pelos canais disponíveis.

O acesso pode ser temporariamente restringido diante de risco de segurança, uso indevido, obrigação legal ou inadimplência conforme o contrato. Sempre que possível, comunicaremos o motivo e a possibilidade de regularização. A suspensão deve ser proporcional ao problema e não elimina direitos previstos em lei.

8. Dados e propriedade intelectual

A Codevon mantém os direitos sobre o software, a marca e os materiais próprios do Lucro10. O cliente recebe permissão de uso conforme as condições contratadas, sem transferência do código ou da titularidade do produto.

Os direitos do cliente sobre suas informações são preservados. A conexão autoriza apenas o tratamento necessário ao serviço e às finalidades informadas. Não permite à Codevon comercializar dados da loja ou apropriar-se deles. Direitos de terceiros e licenças de componentes utilizados continuam aplicáveis.

9. Responsabilidades e solução de problemas

A Codevon deve prestar o serviço conforme o escopo acordado, tratar problemas sob sua responsabilidade e observar os deveres de proteção de dados. O cliente deve fornecer informações corretas, manter acessos autorizados e usar os relatórios considerando suas limitações.

Decisões de preço, estoque, investimento e tributação permanecem a cargo do cliente. Isso não exclui a responsabilidade da Codevon por falhas que lhe sejam atribuíveis nem limita direitos que não possam ser afastados por contrato.

Aplica-se a legislação brasileira. Em caso de divergência, procure primeiro nosso canal de atendimento. Permanecem disponíveis os meios administrativos e judiciais competentes, inclusive as garantias de foro previstas em lei para consumidores, quando aplicáveis.

10. Atualizações dos termos

Novas versões serão identificadas pela data e publicadas nesta página. Mudanças relevantes serão comunicadas antes de sua aplicação, com novo aceite quando necessário. Alterações de preço ou de condições contratadas seguirão a oferta aplicável e a legislação, sem efeito retroativo automático.